TROCAS E DEVOLUÇÕES

Precisa trocar ou devolver um produto? Não tem problema.
Confira abaixo as regras de trocas e devoluções da Revoada.

Trocas:

Por se tratar de um lote limitado com produtos únicos, fazemos trocas somente se tivermos estoque. Porém, podemos ficar com o seu desejo de troca e informaremos caso haja alguma devolução de outro Vuelista com o produto que você deseja 🙂
Não fazemos trocas por arrependimento de categoria de forro.

 

Devoluções por arrependimento:

Em caso de desistência da produto, você deve contatar a Revoada através dos canais de atendimento disponíveis na página de contato, para que possamos instruir sobre a devolução do produto pelos Correios e ressarcimento do valor que foi pago. O prazo de devoluções é de 30 dias após a data da compra. O produto deve estar sem uso para ser aceito na troca.

 

Devoluções por defeitos:

Em caso de defeito na peça, você deve contatar a Revoada através dos nossos canais de atendimento ao cliente, disponíveis na seção de contato do site, para que possamos instruir sobre o conserto (ou se preferir a devolução do produto). Prazo de 20 dias após a data da compra para que você sinalize o defeito na peça de preferência com fotos e/ou videos relatando o problema.